병원경영과 행정

조직관리

자연치유캠프 2018. 5. 3. 08:56




조직관리 = 인적물적자원 + 능률적 운영행위


1. 인적물적자원 (4M + 2M = 6M)

      4M   Man   Material   Machine   Method 

      6M   Market   Money


2. 능률적 운영행위 (3S)

       Standardization  표준화

       Specialization    전문화

       Simlification       단순화


3. 조직관리의 순서

        Planning    Organization  Actuating   Controlling


4. 조직의 7대 원칙


    ① 목적의 원칙 principle of objective


    ② 조정의 원칙 principle of coordination


    ③ 분업의 원칙 principle of the division of work

                      전문화 → 지식 굳어져있거나 굳어짐

                      지식의 탈바꿈 - 복수전문화(주제중심변화)

                      모든조직의 지도자 → 복수 전문화 필요


    ④ 명령통일의 원칙 principle of the unity of command



    ⑤ 계층화의 원칙 principle of hierarchy

            순기능

          - 피라미드 정점에서 하부로 명령의 통로역할을 수행한다.

          - 하향적 상향적 의사소통 역할을 수행한다.

          - 계층적 통로를 통하여 권한 위임 → 업무분담 결정.

          - 행정의 목표설정기능을 수행한다.

          - 할거주의에 의한 조직 내의 분쟁(수평적)을

             수직적(권위적)으로 조정하고 해결하는 기능 수행.

              할거주의(Sectionalism) (지역주의 파벌주의 분열주의 )

                      조직구성원이 자신이 속한 기관과 부서만을 생각 →  배타적 · 편협한 태도 의미.

                             조직이 복잡해지면서 일부 집단에게 일정한 권한이 부여되고

                     이 과정에서 권한을 독점한 집단은 다른 집단으로부터의 간섭을 배제하려는 경향이 생김.

                     출신 지역이나 학교, 개인적인 친분 등을 기반으로 , 파벌이나 세력권을 형성




        역기능

          - 계층제의 집권성 → 동기부여에 부정적 기능.

          - 귀속감 · 참여감 감소 → 강력통제에 의존하는 악순환 야기

          - 성숙한 퍼스낼러티의 욕구와 조화되지 않슴.

          - 수직적 질서 강조 → 경직성 초래, 하위층의 창의력 저해.

          - 계층의 수가 많아 의사소통의  왜곡현상 발생.

          - 안정지향적인 수직적 구조상,

             환경에 신축적으로 적응하지 못하고 보수성을 띰.

          - 합리적 권한의 상하관계가

             비합리적인 인간지배관계로 변질될 수 있슴.





    ⑥ 일치의 원칙 principle of correspondence



    ⑦ 통솔범위의 원칙 principle of of the span of control




안정에 체질적으로 고정된 조직(사회) 특징

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  1. 경직성 ↔ 신축성

  2. 획일적

  3. 원칙 

          - 극대화(적정화)

          - 효율성 → 인간이 필연적으로 희생됨

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